Экспертное мнение.
Провожу интервью с кандидатом. В процессе диалога сообщает, что уже общался с эйчаром ранее (моя работа в рамках аутсорсинга\в компании есть свой HR), она проводила телефонное интервью в течении 45 – 50 минут.
Задаю еще один уточняющий: - Что было дальше?
Кандидат: - Прошло уже месяца четыре, вы снова разместили вакансию, я опять откликнулся.
Мне странно, что откликнулся…надо было проигнорить.
Статистика привлекательных Компаний насчитывает массу не менее привлекательных резюме. Но добавлю от себя, для меня очень многие резюме привлекательны. При условии, что не стоит жесткий фильтр про требуемое образование, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ опыт в рамках данной деятельности\должности. Если Компании готова обучать, адаптировать, фильтр не жесткий, то я очень отзывчива на приглашения кандидатам пройти интервью. У всех есть шанс в моем лице.
Знаете, почему? Поделюсь опытом. Заодно коснусь тщетности в бесполезности. Сумею быть полезна, буду рада. Нет. Тоже хорошо.
Приглашая многих-почти всех, включаю несколько жестких индикаторов. Важно тем, что это мой фильтр, дающий возможность не тратить 45-50 минут на пустой треп по телефону. Кстати, знаете на что тратить эйчар это бесценное время? Не поверите,
Отвечает на вопросы кандидатов. В моем случае, это не случится никогда. Не целесообразно.
Задает бесполезные вопросы. Не целесообразно.
Все что мне надо: отклик кандидата и договориться о времени\дате интервью.
Вот и начался фильтр.
Во-первых, не все из тех, кого я пригласила посредством нажатия кнопки (на сайте Hh.ru) перезвонят.
Во-вторых, перезвонившие, не все, но железно 10% - 15% мнительных параноиков отсеются сами и сразу. Потому как, предложу прохождение интервью (если дистанционно) видеосвязь вотсап\вайбер, и сообщу что будет мини тестирование посредством приложения скайп на стационарном п\к (для их удобства при прохождение тестирования), попрошу приготовить формат а4 листа и простой карандаш. Напуганные кем-то однажды тут же скажут: ОЙ! Вы будете меня записывать…, что за тестирование…, ни за что!!! Отлично. Не трачу время. Оставлю его для тех, кто принимает условие легко и без боязни.
Но и из этих «уцелевших» не все выйдут в назначенное время на связь. Отлично! В черный список. Больше никогда не приглашу, чтоб время не тратить. Уже выявлена их одна компетенция – безответственность. Меня это не устраивает.
В рамках телефонного разговора (подчеркну, звонят они, а не я. Мне важна их мотивация первично, хотя бы на это!), не отвечаю ни на один вопрос ни по з\п, ни по компании, ни по чему. Моя цель: их отклик и договорится о времени\дате встречи (онлайн\офлайн).
Если вы правильно в беседе расставите акценты, вам не будут назойливо устраивать пытку с пристрастием ряда вопросов. Бывает, конечно, акцент не срабатывает. Тогда сдержанно\мягко\деликатно проговариваю заученное на всякий случай: «С удовольствием отвечу на все ваши вопросы, после прохождения интервью. Сейчас не целесообразно». Слово «не целесообразно» производит нужный мне эффект, кандидат соглашается и отстаёт с вопросами. Вы просто должны помнить, что ведете разговор вы, рамки допустимого устанавливаете тоже вы, не вас ведут, вы ведете. И это возможно. Так как в ваши «двери постучался» первым – Он.
И наконец! Вот Они - те кандидаты, которые вышли на связь в назначенное время! С ними и провожу.
Тем самым сэкономила сколько – то минут, часов, сложившихся в часы, трудодни и мою личную энергию, и время, с умом использованное на другое!
Фильтры в интервью.
Первый вопрос:
- Почему наша Компания? Если кандидат не был на нашем сайте, его выбор случаен, он гребёт все без разбору…ему точно не к нам. Мне нравятся те кандидаты, у которых избирательное мышление, следовательно, они думающие и главное не всеядны!
Второе – проф. фильтры. Мне не нужны вопросы, ответы, мне нужно разглядеть то, что могу не услышать и не увидеть. Безупречно работают инструменты психодиагностики. Отцифровав когнитивно-познавательные процессы (например, наиважнецкую компетенцию – системность мышления), выявив личностные\мотивационные характеристики я точно понимаю, идти в интервью или прощаемся.
Третье – интервью не из социально одобряемых ответов на вопросы: - Вы ответственны? -Вы порядочны? И прочий бред, не из фэнтази: - Например, случилось…Как вы поступите? Мой инструмент ИПП. Кто до сих пор не знаком, срочно наверстывайте. Расшифрую: Интервью поведенческих примеров.
Четвертое – о чем всегда рекомендую помнить эйчарам. Вы не просто имиджевый носитель - лицо Компании, не просто «вешалка с которой начинается театр», вы уже с первых аккордов, создаете мнение о компании, начинаете «кладку» лояльности по отношению к ней же, начинаете мотивировать через себя - свою умность, компетентность, дружелюбие. Вы реально создаете желание у вас работать!
И не дай бог, вам интервьюировать «звезд» (топов), не будучи готовыми. Вы будете нелепы, смешны и вряд ли кандидат будет ждать от вас офер…Вы потратите время, «поумничаете», он выйдет за угол и там другой, НО!, умница эйчар его перехватит. А у вас снова на чёрте что потрачено время…, и репутация Компании, как знамена, опущены вами же.
И ещё одна маленькая рекомендация. Не должно быть длинных пауз между сроком интервью и приглашением на встречу с руководителем\собственником (кому вы там ищете). Длинная пауза опасна. Во-первых, она пристреливает вашу репутацию, как серьезного работодателя.
Во-вторых, если кандидат стоящий, его запросто перехватят. И все потраченные минуты\часы\дни…тщетны. Потому бесполезны.
Цените свое время. Это возможно в одном случае: вы компетентны.
